Caracteristicas Comprar Soporte Software de Espionaje Remoto para el Hogar

Contiene respuestas a las preguntas frecuentes relativas a órdenes de compra y uso.

Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE HACER UN PEDIDO

¿Cómo ordeno en línea el software de espionaje?
Después de haber decidido a comprar, debe ir a la pagina de pedido. Siga las pantallas e ingrese la información solicitada para comprar en línea. Aceptamos VISA, Mastercard, Discover y American Express. Después que su pedido se complete inmediatamente recibirá un correo electrónico que contiene un enlace para descargar el software e instrucciones para la instalación / uso.

¿Qué cargo aparecerá en mi tarjeta de crédito?
El cargo del software en nuestro sitio aparecerá como Plimus, Inc. que es nuestro proveedor de procesamiento de pagos. Esta empresa maneja miles de órdenes de distintos programas informáticos todos los días de diferentes empresas de software.

¿Qué tan segura es el proceso de pedigo?
Todos las paginas del sistema de pedido usan la ultima tecnologia certificada por Thawte y ScanAlert para garantizar compras 100% Seguras y Confidenciales. Las paginas del sistema de pedido son analizadas y probadas diariamente por HACKER SAFE de ScanAlert. Un logo va a aparecer en cada pagina de pedido para que garantizar que está asegurada.

¿Puedo colocar mi pedido por correo o por teléfono?
Sí. Para pedir SniperSpy por teléfono sin cargo o correo electrónico, vaya primero a la página de pedido para configurar la orden. Llene la sección de información al cliente sobre la segunda página segura. En la parte inferior de esta página habrá un campo denominado "Tipo de pago:". En este campo, seleccione "Teléfono" o "Correo" y haga clic en "Siguiente". A continuación, será llevado a una página que le da un número de referencia y un número de teléfono gratuito para llamar o enviar para enviar a la dirección.

¿Cuál es su política de privacidad?
Es política de la empresa mantener nuestra bases de datos de clientes confidencial y privada. No tenemos, no lo hará, y nunca venderemos los nombres a "spammers" o a terceros que le gustarían el uso de nuestras bases de datos para anunciar o solicitar sus productos o servicios. Nuestros productos no recogen ninguna información de su sistema que no sea la información necesaria para el funcionamiento de los productos con éxito. También no nos comunicaremos con usted de ninguna manera a menos que solicite asistencia.

¿Proveen Uds. soporte al cliente?
Sí. Después de su compra recibirá un producto de software de primera calidad con instrucciones paso a paso, actualizaciones de por vida y soporte técnico en línea de por vida. En el caso de un problema, nuestro equipo de soporte le dará instrucciones paso a paso para corregir el problema. 100% garantizado.

¿Ofrecen CD-ROMs?
Sí. Para pedir SniperSpy en CD-ROM, vaya primero a la página de pedido. Marque la casilla "Añadir CD-ROM" . Hay un cargo mínimo para la versión en cd. Cuando usted pide un CD-ROM igualmente se seguirán enviando la información para la descarga inmediata después de la compra.

¿Proveen actualizaciones de software?
Yes. Cuando usted compra un software a Retina Software Private Limited, Ud. va a recibir actualizaciones menores de software hasta que la nueva versión principal sea liberada, que normalmente ocurre una vez al año. En ese momento usted puede actualizar a una versión futura a un precio muy reducido.

PREGUNTAS DE SOPORTE TÉCNICO SOBRE EL PRODUCTO

¿Trabaja SniperSpy sobre mi conexión de Internet?
SniperSpy funciona en cualquier de conexión Internet. No importa si usted tiene una conexión de alta velocidad o de 56k. Los registros de actividad son muy pequeños por lo que se puede enviar en secretamente utilizando prácticamente cualquier conexión a Internet.

¿Qué versiones de Windows es compatible con SniperSpy? ¿Con cuáles versiones de Windows es SniperSpy compatible?
SniperSpy funciona con cualquier versión de Windows, incluyendo Windows 98, 98SE, ME, XP, 2000, NT, Vista y Windows 7. SniperSpy se instala en forma remota en todas las versiones de Windows, incluyendo Windows Vista y Windows 7.

¿Hay algún cargo anual por el uso de SniperSpy?
Por supuesto que no. Usted paga una sola vez el precio de compra de 79,97 dólares. Se puede utilizar durante todo el tiempo que quieras sin cargos adicionales. Esto incluye la capacidad de almacenar las 100 últimas imágenes. La capacidad de almacenar más capturas de pantalla está disponible bajo petición. Las licencias adicionales se pueden comprar aquí por $19.97 cada una.

¿Alguien puede leer la data registrada aparte de mí?
Nuestro servidor mantiene su data protegida y segura. Nadie más puede acceder a su data sin su contraseña secreta.

¿Van a saber los usuarios que SniperSpy está instalado una vez que lo ejecuten?
La única forma que ellos van a saber es que Ud. seleccione la opciún "Alertar al Usuario al Comienzo" al crear el módulo. Si Ud. no selecciona esa opciún nada va ser desplegado para notificar al usuario.

¿Puedo instalar SniperSpy desde un floppy o CD-ROM?
Sú, if Ud. quiere instalar desde un floppy o CD, simplemente cree el módulo de acuerdo a sus necesidades. Entonces copie el archivo del módulo al floppy o CD e instálelo en la computadora que requiere monitorear. Entonces ejecute el módulo dede el floppy o CD.

He configurado SniperSpy, ¿ahora cómo hago para instalar el software remotamente?
El módulo se puede instalar de forma remota de varias maneras. La más común es cambiar el nombre del archivo .exe del módulo a algo discreto como Eminem.exe o coolgame.exe y luego colocarlo dentro de un archivo WinZip. El archivo Zip a continuación deberán adjuntarse en un correo electrónico al usuario remoto para que sea ejecutado.

¿Cómo inserto mi módulo en un documento Word?
En primer lugar, usted debe tener el módulo guardado en una ubicación que Ud. conozca y recuerde.
1. Abrir un documento de Word nuevo.
2. Escriba o pegue un texto que desee en el documento.
3. Ponga el cursor en la primera línea del documento.
4. Ir a Insertar objeto y haga clic en "Crear desde archivo"
5. A continuación, haga clic en Examinar y seleccione el módulo para insertarlo. Haga clic en Insertar. 6. Asegúrese de marcar la opción "Mostrar como icono".
7. Haga clic en "Cambiar icono"
8. Haga clic en "Browse" y elegir cualquier archivo con iconos como por ejemplo c: \ windows \ system32 \ shell32.dll por lo que puede extraerlo
9. Seleccione un icono para mostrar de la lista. Ponga pictures.gif o lo que desees en "Leyenda".
10. A continuación, haga clic en Aceptar y guarde el documento Word y envíelo a su computador remoto. Nota: El documento Word se debe abrir y se debe hacer doble click sobre el icono para que el módulo se ejecuten.

¿Cómo inserto mi módulo en un documento Wordpad?
En primer lugar, usted debe tener el módulo guardado en una ubicación que Ud. conozca y recuerde.
1. Abrir un documento de Wordpad nuevo.
2. Escriba o pegue un texto que desee en el documento.
3. Ponga el cursor en la primera línea del documento.
4. 4. Ir a Insertar objeto y haga clic en "Crear desde archivo"
5. A continuación, haga clic en Examinar y seleccione el módulo para insertarlo. Haga clic en Insertar.
6. Asegúrese de marcar la opción "Mostrar como icono".
7. Presione OK y grabe el archivo Wordpad y envielo al PC remoto.
Nota: El documento Wordpad se debe abrir y se debe hacer doble click sobre el icono para que el módulo se ejecuten.

¿Cómo uso RXS Stealth Email conjuntamente con SniperSpy?
El sistema Stealth Email es un sistema webmail que le permite enviar mensajes de correo electrónico de forma anónima. Usted puede poner cualquier archivo adjunto en el correo que se entregarán a la dirección de correo electrónico elegir. Los módulos SniperSpy pueden adaptarse con facilidad a los correos electrónicos enviados desde Stealth Email.

¿Qué hago si el módulo no puede ser ejecutado a travé de un correo electrónico?

El usuario remoto debe ejecutar el módulo para que el programa sea instalado. Si el módulo no puede ser ejecutado por correo electrónico, entonces tendrá que ejecutarlo localmente. Colocar el módulo que se va a ejecutar en el equipo remoto es su responsabilidad y no habrá devolución si el usuario remoto no ejecuta el módulo.

¿Por qué no pasa nada cuando ejecuto el mádulo que he creado?
  El módulo que Ud. crea se ejecutará en el equipo que Ud. desea monitorear. Nada pareciera ocurrir porque el módulo está diseñado para eso. Usted debe instalar el módulo exe a la adecuada PC.

¿Cómo detengo la ejecución de SniperSpy en el PC remoto?
Para detener que el SniperSpy se ejecute en un PC remoto, basta con acceder al panel de control en línea. A continuación, seleccione "Desinstalar SniperSpy" en el menú de la izquierda. El software entonces quitar sí el mismo la próxima vez que se cargue la información, que suele ser en cuestión de minutos.

¿Cómo visualizo la data registrada por el módulo?
Después que ha instalado el módulo en el PC remoto, Ud. debe conectarse y entrar en el panel de control con su nombre de usuario y contraseña para ver la data registrada por SniperSpy.

¿SniperSpy va a ser detectado por anti-virus?
Debido a la creciente demanda de productos de espionaje a distancia, algunos anti-virus y software anti-spyware detectan a ellos como programas potencialmente no deseados. Cada vez que detectamos que algú software problema vamos a trabajar para garantizar una actualización para eliminar el problema. Sin embargo, no se harán reembolsos por conflictividad de los programas de terceros. Todos los programas anti-virus incluyen una forma de "excluir" o "Ignorar" un programa en la PC. También incluimos instrucciones paso a paso para Norton, Mcafee, Spy Sweeper y más.

¿Por qué mis registros dejaron de actualizarce?
Lo primero que se debe intentar es acceder a su cuenta SniperSpy, a continuación, haga clic en el enlace LOGOUT. Esto hará que su registros comiencen a subir otra vez en diez minutos en caso de que Ud. olvidó presionar LOGOUT la última vez que utilizó el Panel de control En Vivo. Por favor, recuerde que usted siempre debe hacer clic en el enlace de cerrar la sesión cuando haya terminado o se detendrá la carga de los registros .

Si usted ya hecho esto, y sus registros se han interrumpido durante menos de 48 horas es demasiado pronto para saber si usted necesita re-instalar. El equipo simplemente podría estar apagado o no conectado a Internet en este momento.

Si usted puede reiniciar la computadora del usuario remoto esto puede ayudar. Un reinicio permitirá que el software cargue los registros seis minutos después de una conexión exitosa a Internet. Todos los registros que estaban en espera subiran en ese momento y podrán visualizarce en su cuenta SniperSpy .

Si pasan dos días y los registros no se cargan, debe volver a instalar el módulo en su equipo remoto nuevamente. Tal vez la instalación se ha dañado de alguna manera. 

¿Por qué las teclas presionadas no se están grabando?
Si sus registros están llegando, pero no recibe ninguna grabación de teclas presionadas, entonces uno de estos dos artículos es posiblemente su causa.
1. La función de grabación de ventanas no fue activada en el módulo. Esto es necesario para grabar las pulsaciones de teclado.

¿Por qué mi nombre de usuario y mi contraseña no son aceptadas?
Asegúrese que está tecleando su nombre de usuario y contraseña EXACTAMENTE como indicó al crear la cuenta. El nombre de usuario y contraseña son sensitivos a las mayúsculas.
Características  | Comprar  |  Soporte  |  Legal  |  Inicio
 

Copyright 2010 www.espionnerpc.com , espionner un pc, espionner msn 

NOTA: Todas las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Estas empresas no están afiliadas a espiar-pc.com de ninguna manera. Estas marcas se usan únicamente con el propósito de describir los programas de ejemplo de ordenador que pueden ser éticamente monitoreados utilizando esta solución de software de espionaje remoto.